В филиале ОАО «Газ-Сервис» «Мелеузгаз» успешно функционирует служба «Единого окна», занимая одно из ключевых мест в создании сервисного центра по комплексному обслуживанию клиентов

Обращаясь к контролёрам, работающим в «Едином окне», клиент может оформить заявку на газификацию помещения, установку дополнительного газового оборудования и счетчика газа, на проведение любых ремонтных работ газопотребляющих приборов.

- Политика филиала «Мелеузгаз» в работе с клиентами направлена на создание эффективно действующей службы «Единого окна» и Сервисного центра, которые предоставляют заказчику весь спектр услуг по газоснабжению, гарантийному сервисному обслуживанию и исполнению заявочных ремонтов. Поэтому служба «Единого окна» является важным координирующим звеном, связывающим все отделы и службы филиала, работающие с населением, - комментирует директор филиала Рамиль Вагизов.

Система «Единого окна» начала функционировать в филиале с середине 2010 года. Была создана с целью повышения уровня обслуживания клиентов при приёме разноплановых заявок, поступающих от потребителей услуг газоснабжения.

Адрес диспетчерской службы «единого окна» в г.Мелеузе: ул.Ленина-4, тел:
(34764) 3-23-57 для ремонтных заявок по городу;
(34764) 3-41-02 для ремонтных заявок по району;
(34764) 3-14-83 по вопросам первичной газификации и перемонтажа оборудования.